رعاية السيدة رئيس الجامعة التقنية الشمالية الأستاذ الدكتورة علياء عباس علي العطار المحترمة، وبإشراف السيد عميد معهد الإدارة التقني نينوى الأستاذ المساعد الدكتور علي غانم ايوب المحترم، وبالتعاون مع قسم ضمان الجودة والأداء الجامعي في الجامعة وضمن انشطة ضمان الجودة للعام الدراسي ٢٠٢٥-٢٠٢٦ اقامت شعبة ضمان الجودة والأداء الجامعي في المعهد وبالتعاون مع قسم تقنيات المالية والمصرفية ورشة عمل بعنوان:
(إدارة الجودة والتميز المؤسسي)
إن إدارة الجودة الشاملة والتميز المؤسسي لا تُعد مفاهيم نظرية أو إجراءات إدارية شكلية، بل تمثل منهجًا متكاملًا يهدف إلى تحسين الأداء المؤسسي، ورفع كفاءة العمليات، وتحقيق التميز المستدام بما ينسجم مع رسالة المؤسسة وأهدافها الاستراتيجية. وانطلاقًا من ذلك، جاءت هذه الورشة لتسليط الضوء على المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة والتميز المؤسسي، وبيان دورهما المحوري في تطوير الأداء وتحسين مستوى الخدمات وتعزيز القدرة التنافسية للمؤسسات.
سعت الورشة إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لفهم مبادئ إدارة الجودة الشاملة، ونماذج ومعايير التميز المؤسسي، وآليات تطبيقها عمليًا في بيئة العمل، مع التركيز على أهمية القيادة الفاعلة، والتحسين المستمر، وقياس الأداء كعناصر رئيسية في تحقيق الكفاءة والفعالية المؤسسية.
هدف الورشة:
هدفت الورشة إلى رفع مستوى الوعي بمفاهيم إدارة الجودة الشاملة والتميز المؤسسي، وتعزيز فهم المشاركين لأثر تطبيق هذه المفاهيم في تحسين الأداء المؤسسي وتحقيق التميز المستدام. كما استعرضت الورشة المبادئ الأساسية للجودة وأهدافها، ومفهوم التميز المؤسسي وأهميته، إضافة إلى توضيح العلاقة التكاملية بين إدارة الجودة وتحقيق التميز المؤسسي، مع التأكيد على دور تحسين العمليات، والابتكار، وقياس مؤشرات الأداء في تعزيز رضا المستفيدين وأصحاب المصلحة.
حاضر في الورشة كل من:
م.م. الاء عبد الله مصطفى
م.م عماد سمير نعمت
أُقيمت الورشة يوم الاحد الموافق 11/1/2026 في قاعة الاجتماعات بالمعهد، وحضرها جمع من التدريسيين والمنتسبين.
